В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является любой гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары или услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также методы их защиты.
Среди основных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо предъявить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Между тем суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-то нарушениями. Чтобы не допустить данной ситуации, следует адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не возникнет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Но кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на этом этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы оказать потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя издержки, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Итак, коль скоро вы хотите защитить свои права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего полный комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
